
Khách hàng: Hơn 15.000 khách hàng đã tin tưởng sử dụng
Kinh nghiệm: Hơn 10 năm hoạt động và phát triển
Nhân sự: Chuyên viên giỏi, giàu kinh nghiệm, có trách nhiệm
Chất lượng: Đặt yếu tố chất lượng và phục vụ lên hàng đầu
Quy trình: Thực hiện quy trình 2 bước chuẩn và nghiêm ngặt
Dịch vụ: Đa dạng, trọn gói, nhanh chóng và tận nơi
Quản lý: Sử dụng công nghệ trong quản lý tiến độ thực hiện
Hậu mãi: Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, kịp thời, nhanh chóng
Cam kết: Mang lại giá trị hiệu quả cho khách hàng
Quy Trình Làm Việc
TIẾP NHẬN YÊU CẦU
Khách hàng liên hệ với công ty thông qua điện thoại, email hoặc website. Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận thông tin, lắng nghe nhu cầu và cung cấp báo giá phù hợp với loại dịch vụ giặt ủi mong muốn.
KIỂM TRA ĐỒ GIẶT
Sau khi tiếp nhận đồ từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng thực tế, phân loại đồ (theo chất liệu, màu sắc, mức độ bẩn...) và thông báo nếu có vết bẩn khó hoặc yêu cầu xử lý đặc biệt.
GIẶT ỦI
Đồ được đưa vào quy trình giặt chuyên nghiệp bằng máy móc hiện đại. Sử dụng hóa chất và nhiệt độ phù hợp với từng loại vải, đảm bảo làm sạch hiệu quả nhưng vẫn bảo vệ độ bền và màu sắc của trang phục.
KIỂM TRA LẠI
Sau khi giặt xong, toàn bộ đồ sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng lần cuối. Nhân viên sẽ loại bỏ các vết bẩn còn sót, ủi phẳng và đảm bảo đồ đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.
GIAO NHẬN LẠI
Đồ giặt được đóng gói cẩn thận và giao lại cho khách hàng theo đúng lịch hẹn. Trong suốt quá trình vận chuyển, công ty cam kết đảm bảo vệ sinh và nguyên vẹn sản phẩm.
PHẢN HỒI & HỖ TRỢ
Khách hàng có thể phản hồi về chất lượng dịch vụ sau khi nhận đồ. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại sẽ được xử lý nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Cảm Nhận Của Khách Hàng
Chủ tiệm giặt ủi
Quản lý Resort Sun Beach
Giám đốc Nhà hàng ABC
Chủ Spa Relax
Quản lý Khách sạn Paradise
Có. Đối với khách hàng hợp đồng, chúng tôi có thể sắp xếp giao nhận linh hoạt vào buổi tối hoặc cuối tuần tùy theo yêu cầu.
Có. Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng có nhu cầu.
Chúng tôi luôn giặt riêng theo từng khách hàng, không giặt chung để đảm bảo vệ sinh, tránh lẫn lộn và giữ nguyên chất lượng vải.
Toàn bộ quy trình giặt của chúng tôi dùng hóa chất giặt ủi công nghiệp an toàn, thân thiện với môi trường và đạt tiêu chuẩn cho ngành khách sạn, spa.
Chúng tôi có chính sách bồi thường rõ ràng theo hợp đồng. Cam kết kiểm kê đầy đủ, giao nhận minh bạch và chịu trách nhiệm nếu có sai sót.
Thông thường từ 24–48 giờ, tùy vào số lượng và loại đồ. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể hỗ trợ giặt gấp trong ngày.
Có. Chúng tôi có đội ngũ xe giao nhận chuyên nghiệp, phục vụ lấy – giao tận nơi theo khung giờ cố định hoặc linh hoạt theo nhu cầu.
Có. Chúng tôi cung cấp hợp đồng giặt ủi định kỳ theo tuần, tháng hoặc năm cho khách hàng doanh nghiệp. Chính sách ưu đãi và chiết khấu rõ ràng khi ký hợp đồng lâu dài.
Tùy theo loại đồ, chúng tôi có thể giặt tính theo kg (khăn, ga, drap) hoặc theo món (áo vest, đồng phục). Chúng tôi sẽ tư vấn cách tính phù hợp nhất để tối ưu chi phí cho quý khách.










